Dès qu’un article est vendu, la procédure d’expédition s’enclenche automatiquement. Le bon de transport est généré par la plateforme, selon le mode de livraison choisi par l’acheteur. La plupart du temps, il suffit de télécharger l’étiquette, d’emballer soigneusement le produit et de le déposer dans un point relais. Des transporteurs comme Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop ou Relais Colis prennent en charge l’acheminement, sans que vous ayez à avancer de frais.
Voici comment procéder étape par étape pour gérer l’expédition d’un colis après une vente sur cette application de seconde main.
| Étape | Détail pratique |
|---|---|
| Génération de l’étiquette | Disponible dès confirmation de la commande |
| Emballage du produit | À la charge du vendeur, avec protection adaptée |
| Choix du relais | Déterminé par l’acheteur selon le transporteur proposé |
| Délais d’envoi | 5 jours pour la majorité des transporteurs |
| Suivi du colis | Accessible depuis la messagerie ou l’onglet “En cours” |
| Imprimante nécessaire ? | Non obligatoire avec Mondial Relay, Relais Colis ou Chronopost Shop2Shop |
Quelles étapes faut-il suivre pour envoyer un colis sur Vinted ?
Voici les étapes à suivre pour envoyer un colis après une vente sur Vinted :
- Recevoir la confirmation de la vente dans l’application.
- Télécharger le bon d’expédition fourni automatiquement par la plateforme.
- Imprimer l’étiquette ou préparer le QR code si le transporteur le permet.
- Emballer l’article de façon sécurisée, avec un carton ou une enveloppe adaptée.
- Coller l’étiquette ou garder le QR code à portée de main.
- Déposer le colis dans un point relais du transporteur sélectionné par l’acheteur.
- Suivre l’acheminement du colis directement depuis votre interface Vinted.
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Quel mode de livraison choisir sur Vinted ?
C’est l’acheteur qui sélectionne l’option de transport. Mondial Relay est souvent proposé par défaut, mais d’autres prestataires comme Chronopost, La Poste Colissimo ou Relais Colis sont aussi disponibles. Chaque solution a ses spécificités : point de dépôt, délais moyens, tarifs, poids maximal autorisé.
| Transporteur | Délais de livraison | Dépôt en relais | Expédition sans imprimante |
|---|---|---|---|
| Mondial Relay | 3 à 5 jours | Oui | Oui |
| Relais Colis | 3 à 6 jours | Oui | Oui |
| Chronopost Shop2Shop | 2 à 3 jours | Oui | Oui |
| La Poste Colissimo | 2 à 4 jours | Bureau de poste | Non |
Où déposer son colis Vinted selon le transporteur choisi ?
Le lieu de dépôt dépend du prestataire. Pour Mondial Relay ou Relais Colis, il suffit d’apporter le paquet dans un point de retrait à proximité. Chronopost Shop2Shop propose aussi un large réseau. En revanche, pour Colissimo, vous devez vous rendre en bureau de poste.
Comment récupérer et imprimer l’étiquette d’envoi Vinted ?
L’étiquette est téléchargeable depuis vos messages ou dans la commande en cours. Un bouton “Télécharger l’étiquette” apparaît dès que le paiement est validé. Le fichier PDF peut ensuite être imprimé sur du papier classique, à coller solidement sur le paquet.
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Peut-on envoyer un colis Vinted sans imprimante ?
Plusieurs transporteurs offrent un envoi Vinted sans étiquette papier. Chez Mondial Relay, Relais Colis ou Chronopost Shop2Shop, vous pouvez simplement montrer un QR code au commerçant du point relais. Celui-ci scanne le code et imprime directement le bordereau.
Combien de temps a-t-on pour envoyer un colis Vinted après la vente ?
Le délai standard est de 5 jours ouvrés après validation de la vente. Passé ce délai, la commande est annulée automatiquement et le remboursement est déclenché. Le compte du vendeur peut aussi être pénalisé en cas de non-respect répété des délais.
Comment bien emballer un colis avant de l’envoyer avec Vinted ?
Le contenu doit être protégé contre les chocs. Une enveloppe à bulles peut suffire pour un vêtement léger, mais un carton avec du rembourrage est préférable pour des objets fragiles. Fermez soigneusement l’emballage avec du ruban adhésif solide. L’étiquette doit rester visible et lisible.
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Qui paie les frais d’envoi sur Vinted et combien ça coûte ?
C’est l’acheteur qui règle les frais d’expédition. Le tarif dépend du poids de l’article et du transporteur. Par exemple, un colis de moins de 500 g expédié par Mondial Relay coûte environ 2,88 €. Plus le colis est lourd, plus le prix augmente.
| Poids du colis | Mondial Relay | Relais Colis | Colissimo |
|---|---|---|---|
| Jusqu’à 500 g | 2,88 € | 2,95 € | 4,95 € |
| Jusqu’à 1 kg | 3,38 € | 3,60 € | 6,40 € |
| Jusqu’à 2 kg | 4,08 € | 4,45 € | 7,35 € |
| Jusqu’à 5 kg | 5,19 € | 6,20 € | 8,80 € |
Que faire si un problème survient lors de l’envoi du colis ?
En cas de retard ou de perte, le suivi accessible depuis la commande permet de vérifier le statut. Si aucune mise à jour n’est visible, vous pouvez contacter le support de Vinted ou du transporteur. Conservez toujours une preuve de dépôt. Si l’acheteur ne reçoit pas son colis, une enquête est déclenchée.
