Google en site référent dans Analytics ?

Pour ceux qui se rendent régulièrement sur Google Analytics, vous avez certainement déjà remarqué que Google apparait parmi la liste des sites référents. Mais à quoi cela est-il dû ? 

Récapitulatif des sources de trafic

Les sources de trafic dans Google Analytics se trouve dans le rapport « Acquisition ». Plusieurs sources peuvent apporter du trafic à votre site internet. Les voici :

• Organic Search (ou recherche naturelle) : C’est le trafic qui provient des résultats naturels des moteurs de recherche
• Paid Search (ou Liens commerciaux) : Trafic issu des résultats payants des moteurs de recherche
• Display : Correspond au trafic issu d’un clic sur des campagnes Display (hors annonce textuelle)
• Social (ou Réseau Social) : Trafic issu de n’importe quel réseau social
• Direct : Internaute étant arrivé de manière directe (URL tapée dans son navigateur, site en favori…) sur votre site web
• E-mail : Internaute arrivé sur votre site web depuis un e-mail (à condition que l’URL cible ai été personnalisée)
• Referral (ou sites Référents) : Trafic issu de tout site web (hors Search et Social)
• Autres (Other Advertising) : Trafic issu de tout les autres types de publicités

Après cette explication, il est donc logique de retrouver Google dans la partie Paid Search et Organic Search. Seulement voilà, dans certains cas, Google va également apparaître dans les sites référents, voici pourquoi.

Les autres services de Google sont cachées !

Prenons un exemple concret, rendons-nous dans la section Acquisition –> Canaux de Google Analytics

– Les sites référents représentent 27% du trafic, nous souhaitons donc identifier lequel –

Pour poursuivre cette investigation, nous cliquons sur « Referral » pour avoir la liste complète de ces sites. Nous arrivons sur la page suivante.

– Google représente 85% des parts de trafic issu des sites référents –

Comme lors de l’étape précédente, nous cliquons sur la première ligne « google.fr » pour avoir le détail. C’est à cet instant que nous allons avoir plus d’informations sur ces visites depuis Google classées en sites référents.

– Google Images représente 99,9% des visites depuis Google classées en « Referral » –

Au final, nous nous rendons compte que Google Analytics fait apparaître les visites depuis ses outils Gmail, Images ou même Actualités dans les sites référents.

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Si des questions persistent concernant Google Analytics, n’hésitez pas à contacter nos consultants certifiés « Expert Google Analytics » ou encore à suivre notre formation Google Analytics à Nantes ou près de chez vous.